Un problème technique ? Une démarche en ligne compliquée ? Envie d’apprendre à mieux utiliser votre ordinateur ou votre smartphone ? Je vous accompagne à domicile, avec patience et pédagogie, pour que tout devienne plus clair et plus simple.
Assistance et dépannage informatique
Ordinateur lent ? Problème de connexion ? J’interviens rapidement, chez vous ou à distance.
✔ Dépannage ordinateur ou tablette
✔ Problèmes Wi-Fi et connexion Internet
✔ Installation d’imprimante ou périphériques
✔ Nettoyage et optimisation de l’ordinateur
✔ Aide en cas de compte piraté ou tentative de fraude en ligne
Installation & sécurité
Je mets en place vos outils numériques correctement et en toute sécurité.
✔ Installation d’ordinateur, tablette ou smartphone
✔ Installation et configuration de logiciels ou applications
✔ Création et configuration d’une adresse e-mail
✔ Protection antivirus et sécurité Internet
✔ Synchronisation entre téléphone, tablette et ordinateur
✔ Sauvegarde et protection de vos données
Accompagnement personnalisé
Besoin de mieux maîtriser vos outils numériques ? Je vous accompagne pas à pas, avec des explications simples et adaptées à votre rythme.
✔ Utilisation du smartphone, tablette ou ordinateur
✔ Organisation des e-mails et des documents
✔ Gestion et sauvegarde de vos photos
✔ Aide pour les démarches administratives en ligne
✔ Conseils personnalisés pour mieux utiliser vos outils numériques
Apprendre simplement, sans pression.
Tarifs
Forfait intervention à domicile : 115.- CHF (première heure)
Période de travail supplémentaire : 80.- CHF (1 heure)
Assistance à distance : 80 CHF
Forfait installation nouvel ordinateur : 150 CHF
Inclut par exemple :
- diagnostic du problème
- dépannage ou installation
- conseils personnalisés
Besoin d’un coup de main ?
Un problème technique ou une question ?
Je suis là pour vous accompagner, simplement et sans stress.